集因質量方針: 顧客期望的產品和服務是金霸王努力的目標。
集團質量目標:
出場熟料和水泥合格率100%
出廠水泥富裕強度合格率100%
出廠水泥袋重合格率100%
顧客滿意度980%以上
產品承諾:
堅持質量至上,用戶至尊,建立健全質量保障體系,完善質量管理,使所生產的產品在符合性、適宜性兩個方面都能滿足用戶的需要。
質量保證:
1、按照國家標準和企業內控標準,采用先進的技術、工藝、設備,通過規范的管理程序復方和糾正任何不合格,確保出廠產品各項指標均符合或優于國家標準。
2、化驗室隨時對產品包裝、貯存、搬運、防護和交付過程實施有效控制,確保出廠水泥100%合格。
3、對“準?!迸扑鄬嵭匈|里保證制。
供貨保證:
1、24消售全天候開票、發貨。
2、保證水泥裝車的質量和數量。
3、根據用戶流求,按時將散裝水泥送達需方土地。
售后保證:
1、供貨一周內以供28天強度以外的質量保證單,-個月內捉供28天強度質檢報告。
2、及吋走訪用戶,了解和處理在適用過程中提出的建議和意見。
3、凡用戶提出的問題將認真登記、調查、處理和反饋,給用戶滿意的答復。
4、出現質量異議時,48小時內委派技水人員到達現場處理。